​网购收货后被诱骗“共享屏幕” 女子遭骗2万余元

李小姐是四川广安武胜县人，此前在某网购平台购买了一款化妆品。收到货几天后，1月2日，李小姐接到一位自称“客服”的电话，被告知其购买的产品有问题，店面将提供免费退货服务并额外补偿400元赔偿金。就这样，李小姐一步一步被对方诱导陷入套路，2万余元被骗走。

李小姐的化妆品买成300元，电话中，客服表示：不仅提供免费的退货服务还将补偿400元的赔偿金。李小姐想也没多想，就向“客服”提供了自己的支付宝账号。约5分钟后，“客服”再次打来电话，并提示打款操作完成，让李小姐去查阅支付宝备用金，看款项是否已经到账。结果，李小姐发现支付宝备用金中显示有500元。 

随后，“客服”再次打来电话，说工作人员失误，给李小姐多转了100元赔偿金，需要李小姐将多转的100元退还，并称李小姐必须关闭备用金通道，如果不关闭，会在支付宝后台产生高额的借贷费用。 而真正的骗局，正是在这个退还100元的过程中。

在“客服”的指引下，李小姐扫描了一个二维码，进入了一个所谓的业务大厅。进入该群后，李小姐继续按照“客服”的指示，退还“多领”的100元。但群内的“客服”一直以系统认证失败、系统卡单等问题，声称李小姐未能完成退还，以及未能关闭备用金通道。同时，“客服”通过语音表示，如果再不退款，将会产生巨额费用，并影响个人征信，要是实在不会操作，“客服”可以通过远程协助，手把手教李小姐完成退款。

为了退还多出的100元，李小姐在QQ群内，按照“客服”的指示，打开了腾讯会议的“共享屏幕”选项，紧接着，李小姐又打开了支付宝，并在“客服”的引导下进行所谓的关闭通道的操作。而这一切，都被网络对面的骗子通过“共享屏幕”看得清清楚楚。

就这样，“客服”通过李小姐的支付宝，在花呗中借了1万余元并将李小姐支付宝内的8000余元，共计2万元全部转走。钱被转走后，李小姐才恍然大悟发现自己被骗并报警。

1月4日下午，受害人李小姐到武胜县公安局讲述被骗过程。当她再次进入该“客服”QQ群时，发现还有人正在受骗，并把受骗网友与骗子的语音对话过程录制了下来。

目前，案件正在进一步侦办中。

警方提醒：认清这几个词的真正含义 谨防上当

1、“共享屏幕”，本身是一项远程办公技术应用，然而却被骗子拿来当做窥探手机用户个人和支付信息的工具。不少用户之前并未用过这项功能，或是对开启这项功能后可能造成的严重后果没有概念，以至于很容易就跟着“客服”指引，把个人手机app中的重要信息泄露给对方。

2、“个人征信”，则是让不少用户感到“恐惧”的新事物。骗子抓住这一点，对那些完成备用金提取操作的用户展开“恫吓”。声称如果你不把多拿的“赔付金”归还回去，那么不仅会造成利息和手续费的问题，更会严重影响到你的个人征信。因此，当用户搞不清楚“备用金”和“赔付金”的关系时，就很容易被骗子的这一套说辞吓住，进而走入更大的圈套。

3、支付宝备用金是一种借款，而非实际额度的存款。因此，不存在“商家”所说的将退款转入支付宝备用金里面。