观观调查丨58同城等二手车网购平台“猫腻”多

四川观察

21-03-04 10:01

近日，四川省保护消费者权益委员会向四川观察记者提供线索：接到了多起针对二手车网购平台的投诉，主要集中在虚假信息、隐瞒消费者知情权等问题。记者随省消委会工作人员以买家身份进行调查。

消委会工作人员张女士在58同城二手车平台选定一辆10万出头的2020款奥迪A3轿车，约定好商家后，来到成都市宸宇二手车市场看车。但让张女士没想到的是，等来的并不是稍早前与张女士沟通的二手车商，而是一位自称是市场接待人员的男子，由他带领张女士看车。

看车过程中张女士一直没有见到网站上那辆奥迪A3轿车，这位接待人员为张女士找到一辆类似的轿车，并告诉张女士，网站上的车辆信息并不真实，大多都是广告，网站上车辆价格与实际价格相差甚远。

最终，张女士既没有见到与她沟通的那位二手车商，也没有见到网站上那辆奥迪轿车。那么，电话里跟张女士沟通的人是否真的是二手车商？网站信息与实际情况不符是否是个案呢？戳视频，随省消委会工作人员继续深入调查。

对此，成都市二手车经销商商会秘书长喻莉表示：“消费者在网站上看到的大部分信息，其实都是带看发布的，不是真正的二手车卖家。带消费者看车的是假借市场管理人员身份的‘歪带看’，他们通常会将消费者带去有高额回扣的商家店里，根本不会考虑车况，甚至会隐瞒车辆部分信息，让消费者利益受到损害”。

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编辑:陈莹

责编:蒋胜利

校对:付丹丹

审核:冯欢