四川观察客户端观察号管理规范
第一章 总则
第一条 目的
我已阅读四川观察客户端中各观察号的开通审核、内容发布及日常运营等行为的流程及标准,为各观察号提供一个公开、明确的平台使用规范,保障平台的合法有序,特制定本规范。
第二条 适用主体
本规范适用于申请四川观察客户端观察号(以下简称观察号)的各法人、社会团体及其他经济组织等,但不包括个人。
第二章 观察号管理规定
第三条 观察号管理、运营机构及职责
(一)观察号管理机构及职责
四川观察合创新媒体发展有限公司所属的四川观察客户端商务运营组负责审核观察号的审核和开通,规范品牌要素(包括但不限于标题、图片、文字、视频、推广链接等)使用,监管账号的日常运营情况;四川观察客户端内容审核组负责各观察号的日常内容发布、审核和上线。日常内容包括图片、文字、落地页等全部呈现给用户的内容。
四川观察客户端商务运营组和内容审核组的审核仅为技术层面的形式审核,观察号本身及其实质内容的合法合规性由各账号所属注册主体自行负责,如产生任何纠纷,由注册主体自行解决并承担全部法律责任。如因此导致四川观察合创新媒体发展有限公司或四川观察客户端遭受不利影响的,由注册主体负责赔偿并消除影响。
(二)观察号运营机构及职责
申请开通观察号的注册主体为该账号的运营主体,须至少该观察号设置责任人、执行运营各一名;
观察号责任人应当由各注册主体负责人/法定代表人担任,该负责人与注册主体共同对该观察号的发布内容负全责;
观察号执行运营由责任人指定,负责账号的日常运营,执行账号内容的搜集、整理、编辑、提审、发布工作。
第四条 观察号管理流程
(一)观察号的开通、运营、审核及审查
1.观察号的开通
申请开设观察号的主体,须事前与四川观察客户端商务运营组进行沟通,如确认开通观察号,则应填写附件一《四川观察客户端观察号开通申请单》并将申请材料一并盖章后线上提交至四川观察客户端商务运营组审核,通过审核、完成签订等相关流程可开通观察号,给出附件二《四川观察开放平台发稿操作手册》。
观察号运营者须为该账号责任人或执行运营,若有变动,需及时向四川观察客户端商务运营组报备更改信息。
2.观察号的运营
已开通观察号的单位须按照附件一《四川观察客户端观察号开通申请单》填写的运营方案实施运营,如有变动需及时告知四川观察客户端商务运营组,每条稿件内容最后需加入特别声明模板(特别声明模板:本文为观察号作者或机构上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表四川观察的观点或立场,四川观察仅提供信息发布平台,如有文章内容、版权等问题,请联系客服观观,联系邮箱:
scgc2023@163.com)。
观察号实行“双重审核制度”,内容发布前须交由账号责任人审核确认,再提交至观察号审核对接人,审核对接人进行内容提审,并反馈修改、上线发布等审核意见,观察号拟发布内容应当根据前述审核意见进行修改。
观察号发布形式以视频为主且内容优质、更新稳定者,在有一定发布体量的基础上,可向四川观察客户端商务运营组提交专题合集新建申请,经评估审核后可进行搭建,增加内容曝光。
观察号开通后,每个账号应当在每个自然年内完成不少于48条内容的更新,内容形式不限,鼓励以视频、H5等形式进行内容策划。单条内容播放量突破一万或者专题集合内容播放量突破五万可申请配置内外开机、Banner、Push等四川观察客户端重点商业资源位,具体申请的资源位需经由四川观察客户端商务运营组对内容、传播量进行审核、评估和排期。
3.发布内容审核
观察号执行运营在观察号发稿平台完成内部编辑、校队后,交由账号责任人审核(在观察号开放平台发稿前,需完成稿件的“三审三校”工作),账号责任人审核无误后确认提交,由四川观察责编完成终审和发布。具体审核流程根据业务发展产生变更,四川观察客户端商务运营组对接运营会进行及时告知。
若经过审核后的发布内容,在对外发布前,如发生实质性变更的,应当重新按照本规范对发布内容进行审核。
4.观察号的审查
四川观察客户端商务运营组将于每年度对观察号进行年审,观察号每年度推送发布信息少于48条的账号将取消该账号下一年度的运营资格。
如任意单位的观察号违反国家法律法规,发布涉黄、涉黑,涉密等违规信息,一经发现,四川观察客户端运营组有权要求该账号立即停止运营,并保留其它追责权利。
(二)观察号展示基础信息使用规范
1.账号命名
观察名长度为 2-8
个字符,支持中英文、数字;不能包含空格、特殊符号和表情;观察号名不能与已开通的观察号或者板块栏目重名;观察号名称不得违反法律法规、公序良俗,不得包含敏感词汇,如政治、色情、暴力、血腥等。
2.账号简介
该部分用于客户端用户了解账号价值和内容类型的推介区域,建议以账号发布内容和传递的用户价值为主,不得包含敏感词汇,如政治、色情、暴力、虚假传播等。
3.账号头像
观察号头像需符合账号内容定位,不得使用及搬运没有使用权限的头像或者图片,头像内容不得包含敏感词汇或者图像,如政治、色情、暴力、虚假传播等。如使用人物头像图的,需要提供人物形象授权。
(三)观察号的内容规范
1.开通账号的单位要确保信息的真实性、准确性、时效性、适用性及合法性,传递专业的观点。观察号账号责任人需对发布或投放内容及推广产品负责(如有),若涉及专利、商标等的应当按照相关法律法规、管理规定提供相应的权利文件证明。若不具备相应资质或权利的,则运营组有权拒绝发布或者自行删除,该观察号主体承担全部后果,并赔偿四川观察方(即四川观察合创新媒体发展有限公司)因此遭受的全部损失。
2. 账号发布内容需严格遵守法律法规之规定,不得发布夸张、绝对、虚假、不实内容,应当谨慎使用顶级词汇及绝对化用语(如“国家级”、“最高级”、“最佳”);不得涉及超出本身产品功效的虚假夸大宣传,如非医疗产品宣传有预防、治疗或辅助治疗临床疾病或增强免疫力、辅助降血压、减肥、通便等医疗保健功效,普通化妆品宣传祛斑美白、防脱发等特殊化妆品功效,欺骗或误导用户;不得涉及使用虚假或夸张的效果图或语言描述美化产品效果,如过度磨皮、滤镜,或利用前后对比图等形式进行虚假效果对比,或使用夸张失实的宣传如“X天白X度”、“X天瘦X斤”,欺骗或误导用户;不得假借科普文章、生活技巧、两性情感、非真实的个人经历、伪造/搬运体验内容或使用他人的分享素材,直接或间接进行产品推广,或宣传产品具有不实功效;不得发布法律规定禁止接入的行业广告;对于限制接入的行业广告,四川观察客户端有权要求各单位进行调整。
3. 特别注意事项
下列信息,任何单位开通的账号不得发布、转载及评论,否则将按照管理办法对观察号责任人进行处罚,情节严重者将交由国家司法机关进行处罚:
(i)违反国家法律法规信息,涉黑、涉黄、涉及暴力等信息;
(ii) 涉及时政的敏感信息、相关评论;
(iii)涉及民族、地域歧视等相关信息和评论;
(iv)比较式广告:不对他方企业经营与产品等事项发布负面信息、评论;
(v) 涉及公司产品、技术、知识产权相关业务诉讼的任何信息或内容;
(vi) 未经当事人书面许可,不得发布个人姓名、照片、住址、电话号码、电子邮箱等个人信息;
(vii) 引人不适、有争议或尺度较大的的内容或图片;
(viii) 含其他平台水印或信息,如天猫促销信息,京东水印信息等内容或图片;
4.如存在任何外部链接,应当保证链接点击后应弹出新页面且能正常稳定地打开,打开速度不得过慢,网站不得带有病毒及木马程序。目标链接不得链接到电子邮件或其他需用第三方软件打开的文件。该链接应当与发布内容具有相关性,不得为注册预订页。
5.发布内容中不得出现中文错别字和英文错误拼写,不得出现内容审核组或商务运营组禁止或认为不合时宜的文字、词语等,如借用某字为谐音字,需要在该字上加引号以示区别。除注册商标及企业名称外,不得使用繁体字。
6.对于不符合规定的内容或广告,四川观察客户端内容审核组及商务运营组均有权单方面要求各单位禁止发布、转载或评论,或直接进行下架处理。
7.发布内容如包括静态图片的,静态图片应当满足如下条件:
(1)不得翻转或倒立显示;
(2)应当合法合规且内容积极向上;
(3)已获得相关授权;
(4)不得通过图片宣传什么产品或服务;
(5)应当清晰明确,在感官上保障属实的感官体验;
(6)四川观察客户端的其他要求。
8.发布内容如包括动态图片的,动态图片应当满足如下条件:
(1)动态图片之间存在一定的关联性;
(2)每一帧清晰可见,避免出现色差太大、闪动频率过大而导致广告内容不清晰可见;
(3)总时长限制在【5】秒以内,超过部分时间系统自动截断;
(4)每帧素材的播放频度,大于 1 秒,小于 3 秒。
第三章 观察号管理附件
第五条 附件
1.附件一《四川观察客户端观察号开通申请单》
2.附件二《四川观察开放平台发稿操作手册》
第四章 执行
第六条 执行时间及管理办法解释方
本管理办法自发布之日起开始执行,由四川观察客户端商务运营组负责解释。
四川观察客户端运营组有权根据运营需要,随时对本规范进行完善、调查。